FAQ

Wir liefern grundsätzlich in alle EU-Länder, augeschlossen ist davon Zypern und Großbritannien. Zusätzlich liefern wir in die Schweiz. Bei dem Versand in die Schweiz können externe Zollgebühren anfallen. Hierauf haben wir leider keinerlei Einfluss. Durch die derzeitige Situation mit COVID-19 versenden wir keine Bestellung außerhalb der europäischen Union.

Versand an eine Adresse in Deutschland: 2-3 Werktage*

Versand an eine Adresse in das EU-Ausland: 3-5 Werktage*

Versand an eine Adresse in Nicht-EU-Länder: 5-7 Werktage*

*Lieferzeiten können zu verschiedenen Feiertagen abweichen.

Nein, wir bieten derzeit keinen Expressversand an.

Wir versenden europaweit mit den Versandpartnern UPS und DHL.

Gerne kannst du deine Sendung auch an eine DHL Packstation adressieren. Bitte gib hierzu bei dem Feld "Adresse" die Adresszeile der Poststation an und in dem Feld "Adresszusatz" deine persönliche DHL Postnummer.

Wir bieten ausschließlich die Zustellung an eine DHL Packstation an.

Nach der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung. Sobald deine Sendung an unseren Versandpartner übergeben wird, erhältst du eine zweite E-Mail. Diese enthält einen Link mit einer Tracking-ID. Dort kannst du den Versand und die Zustellung deines Paketes verfolgen.

Innerhalb Deutschlands: kostenfreier Versand ohne Mindestbestellwert.
Innerhalb Europas (EU): ab einem Einkaufswert von 100,00€ kostenfreier Versand. Unter dem Bestellwert von 100€ liegen die Versandkosten je Bestellung bei 6,95€. Für die Schweiz belaufen die Versandkosten auf 9,95€ unter dem Einkaufswert von 150,00€. Ab einem Einkaufswert von 150,00€ sind die Versandkosten für die Schweiz frei.

Wenn in deiner Bestellung ein vorbestelltes Produkt ist, erhältst du die sofort lieferbaren Produkte innerhalb der angegebenen Lieferzeit (1-3 Werktage). Das vorbestellte Produkt wird dann je nach Stock-Situation als zweites Paket später an dich versendet.